Alleinstellung durch empathisches Marketing

Empathisches Marketing besteht nicht nur aus Befragen und Zuhören um Präferenzen, Wünsche und Gefühle aber auch Sorgen des potentiellen Kunden zu erfahren! Ziel ist es seine unerfüllten Bedürfnisse zu erkennen um neue Problemlösungen anzubieten:

1. Machen Sie sich zum Problemlöser
2. Nutzen Sie das Service-Portfolio gezielt zur Leistungsverbesserung
3. Schaffen Sie positive Leistungserlebnisse
4. Verwöhnen Sie Ihre Stammkunden
5. Lösen Sie die Kundenprobleme besser als Ihre Wettbewerber

Mit außergewöhnlichen Leistungen können Sie lästige Preisdiskussionen vermeiden. Dabei wünsche Ihnen viel Erfolg und Spaß ;-)

Geheimnis des Erfolgs

"Wenn es ein Geheimnis des Erfolgs gibt, so ist es das, den Standpunkt des anderen zu verstehen und die Dinge mit seinen Augen zu sehen" - Zitat von Henry Ford.

Empathie, richtig angewendet, kann ein entscheidender Faktor auf dem Weg zum Erfolg sein. Der Erfolg stellt sich allerdings nur dann ein, wenn Verstand und Kreativität dazu kommt.

Zuerst braucht es eine genaue Kenntnis über Bedürfnissse, Motive, Beweggründe, Einstellungen der Zielgruppe. Dann werden mit dem empathischen Marketing glaubwürdige Emotionen bei den relevanten Zielgruppen im richtigen Zusammenhang übermittelt. Gelingt es mit dem Produkt diese Bedürfnisse anzusprechen wird es ein entscheidender Faktor auf dem Weg zum Erfolg sein.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und Spaß, bitte teilen Sie mir Ihre Erfahrungen mit ;-)

Mit empathie erfolgreich verkaufen

Eine der wertvollsten Hilfen besteht darin den Menschen dabei zu helfen zu erkennen, was sie eigentlich wollen. Das tun Sie, indem Sie Fragen stellen und gut zuhören. 

• Welche Wünsche hat Ihr Kunde ?

Wenn Sie die Antworten des Gegenüber genau anhören, dann werden Sie heraushören können, ob es einen Unterschied gibt zwischen dem, was er bereits hat und dem, was er haben will.

• Sind Sie in der Lage sich auf seine Bedürfnisse einzustellen ? 
  

Gehen Sie gezielt an seine Probleme und machen ihm Vorschläge wie man diese lösen könnte. Bedenken Sie dabei die Aufmerksamkeit und Energie nicht ausschließlich auf fachliche und technische Details zu richten. 

Nur der Mensch wird beim Verkaufen längerfristig erfolgreich sein, der es versteht sich in die Gefühlswelt des "Gegenüber" zu versetzen. Denn die Kräfte des Herzens haben größeren Einfluß auf die Entscheidungen und deren Umsetzung als die Kräfte des Kopfes. 

Mit Hilfe von Empathie, sprich Einfühlungsvermögen, begreifen wir den Menschen, seine Situation, seine Vorstellungen, Wünsche und Ziele.  

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und Spaß, bitte teilen Sie mir Ihre Erfahrungen mit ;-)