a.) Wie selektiere ich meine Interessenten und Kunden?
aa.) Suche Kunden nicht unter Potentialgesichtspunkten aus und reagiere vor allem auf Anfragen!
=> schlechte Leistung
ab.) Arbeite systematisch Potentiallisten ab! => gute Leistung
ac.) Identifiziere systematisch die potentialstarken Kunden und entwickle eine Strategie der Zusammenarbeit => sehr gute Leistung
b.) Wie führe ich meine Kundengespräche?
ba.) Führe keine Bedarfsanalyse beim Kunden durch und bin nicht in der Lage dem Kunden die spezifischen Vorteile meiner Produkte zu erklären! => schlechte Leistung
bb.) Erhebe den Kundenbedarf und erläutere dem Kunden die Vor- und Nachteile
=> gute Leistung
bc.) Diskutiere und hinterfrage den Kundenbedarf und arbeite die spezifischen Vorteile meiner Produkte bezüglich seiner Kundenbedürfnisse klar heraus! => sehr gute Leistung
Ein guter Verkäufer ist wie ein Leistungssportler. Er arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung seiner Leistungen.
Für Anregungen und Fragen bin ich unter h.d.penno@empathie-concept.de zu erreichen.
Wünsche besinnliche Feiertage und ein erfolgreiches neues Jahr 2009.
